Bedrijf gehackt? Direct triage en incident response voor zzp en kleine kantoren in Den Haag
Is je zakelijke e-mail, Microsoft 365/Google-omgeving, boekhouding of één van je werkplekken gehackt? Wij helpen zzp'ers en kleine kantoren in Den Haag en Haaglanden met snelle triage en containment: eerst de schade stoppen, daarna veilig herstellen. Je krijgt duidelijke uitleg en een kort incidentoverzicht voor je dossier, bank of verzekeraar.
- Snelle triage bij verdachte inlogpogingen, factuurfraude of ransomware
- Speciaal voor zzp en kleine kantoren zonder eigen IT-afdeling
- Duidelijk plan voor herstel, meldingen en communicatie met bank/verzekering
Is deze hulp voor jouw bedrijf bedoeld?
Deze pagina is bedoeld voor zzp en kleine kantoren die acuut last hebben van een hack of fraude in hun dagelijkse IT.
Zakelijke e-mail of Microsoft 365-account gehackt
Er zijn vreemde inlogmeldingen, verzonden berichten die je niet kent of klanten die verdachte facturen ontvangen.
Factuurfraude of valse IBAN (BEC/CEO-fraude)
Klanten hebben een factuur met verkeerd rekeningnummer ontvangen of er zijn betalingsverzoeken uit jouw naam verstuurd.
Malware of ransomware op één of een paar werkplekken
Bestanden of mappen zijn ineens versleuteld of er verschijnt een losgeldscherm op één of meerdere pc's.
Herken je één van deze situaties? Dan val je precies binnen de bedrijven waarvoor deze pagina bedoeld is.
Bekend van Den Haag Centraal
InstantIT werd genoemd in het artikel 'Laptop, wifi of e-mail valt uit in Den Haag?' op DenHaagCentraal.net.
Lees het artikel op DenHaagCentraal.netKies de hulp die past bij jouw situatie
We hebben onze hulp bij hacks voor zzp en kleine kantoren opgedeeld in herkenbare situaties. Klik door voor meer uitleg en een concreet stappenplan.
Zakelijke e-mail / Microsoft 365 gehackt
Voor gehackte mailboxen, verdachte logins in Microsoft 365/Google Workspace en mogelijke account-overname.
Ransomware of bestanden versleuteld
Voor situaties waarin één of meerdere werkplekken een losgeldscherm tonen of bestanden niet meer te openen zijn.
Factuurfraude / valse IBAN (BEC/CEO-fraude)
Voor verdachte facturen, gemanipuleerde betaalgegevens of e-mails namens directie met betaalopdrachten.
Website of WordPress-site gehackt
Voor websites die plots spam tonen, doorsturen naar andere sites of door Google als onveilig gemarkeerd zijn.
Wat je nú moet doen (in 60 seconden)
- Stop met reageren op verdachte e-mails en meldingen
Open geen nieuwe verdachte links of bijlagen meer en voer geen betaalopdrachten uit die je niet 100% vertrouwt. - Maak schermfoto's en noteer wat er is gebeurd
Maak screenshots van waarschuwingen, losgeldschermen, verdachte e-mails en noteer datum/tijd en welke accounts/pc's betrokken zijn. - Bel of app ons voor triage
We bepalen samen of je direct moet ontkoppelen, uitloggen of systemen moet uitschakelen. Zo voorkom je onnodige schade of dat je bewijs wist.
Voor welke bedrijven is deze hulp bedoeld?
We richten ons op zzp en kleine kantoren die sterk leunen op e-mail, agenda en online samenwerken.
- ZZP'ers en kleine kantoren (administratiekantoor, accountants, adviesbureaus, praktijken)
- Bedrijven met 2–25 werkplekken zonder eigen IT-afdeling
- Organisaties die werken met Microsoft 365 of Google Workspace
- Kantoren in Den Haag, Delft, Rijswijk, Voorburg-Leidschendam en omgeving Haaglanden
Herkenbare hacks bij kleine bedrijven
Zakelijke e-mail / mailbox gehackt (BEC/malware)
Klanten krijgen spam uit jullie naam, er zijn vreemde verzonden berichten of forwarding-regels. Onze eerste stap: logins analyseren, verdachte regels verwijderen en account opschonen met MFA.
Resultaat: e-mailaccount veilig en weer onder jullie controle.
Factuurfraude of valse IBAN
Vanuit jullie mailbox zijn mails met nieuw rekeningnummer of valse facturen verstuurd. Onze eerste stap: containment, vastleggen wat er gebeurd is en onderbouwing voor bank en verzekeraar.
Resultaat: rapport voor verzekeraar en bank, misbruik gestopt.
Malware of ransomware op 1–3 werkplekken
pc's of laptops doen vreemd, virusscanners slaan aan of er verschijnt een losgeldbericht. Onze eerste stap: triage en containment, daarna opschonen en wachtwoorden resetten.
Resultaat: besmette apparaten opgeschoond, basisbeveiliging hersteld.
Gehackte WordPress-site of website
De site toont spam, stuurt bezoekers door of is overgenomen. Onze eerste stap: opschonen en hardening van de site.
Resultaat: website veilig en weer professioneel bereikbaar.
Zo pakken wij een incident op
Stap 1 – Intake & triage (telefonisch/remote)
We verzamelen de feiten, loggen in waar dat kan en bepalen urgentie en scope. Waar mogelijk stellen we logboeken veilig voor later onderzoek.
Stap 2 – Containment: schade beperken en accounts beveiligen
We beperken de schade: accounts blokkeren, wachtwoorden resetten, regels verwijderen, verdachte toegang dichtzetten.
Stap 3 – Opschonen & herstel van werkplekken en accounts
Mailboxen, apparaten en eventueel een kleine server/SharePoint-omgeving worden opgeschoond en opnieuw beveiligd (MFA, logboeken, alerts).
Stap 4 – Kort verslag en advies (verzekering, bank, vervolgstappen)
Je krijgt een kort verslag voor interne dossiervorming of je verzekeraar. We denken mee over meldingen richting bank, verzekeraar en politie.
Zakelijke hackpakketten in het kort (voor zzp en kleine kantoren)
Voor de meest voorkomende incidenten hebben we vaste pakketten met duidelijke scope. We starten altijd met triage en kiezen daarna samen het pakket dat past bij jouw situatie.
E-mail gehackt (M365 of Google)
Account opschonen, regels verwijderen, MFA aanscherpen.
- • E-mailaccount veiligstellen
- • Verdachte regels verwijderen
- • Rapport voor verzekeraar
Factuurfraude / valse IBAN / "CEO-mail"
Containment, vastleggen wat er gebeurd is en onderbouwing.
- • Betalingsgegevens controleren
- • Misbruik stoppen en vastleggen
- • Rapport voor bank en verzekeraar
Malware of ransomware op 1–3 werkplekken
Triage, containment, opschonen en herstellen van besmette apparaten.
- • Besmette apparaten opschonen
- • Wachtwoorden resetten
- • Basisbeveiliging herstellen
Gehackte website (bijv. WordPress)
Opschonen, hardening en herstel van de website.
- • Website opschonen
- • Plugins en core updaten
- • Rapport voor dossiervorming
Onze pakketten zijn vooral bedoeld voor zzp en kleine kantoren zonder eigen IT-afdeling, meestal tot circa 25 medewerkers of werkplekken. Is je organisatie groter of complexer? Dan beginnen we met triage op uurtarief en kijken we eerlijk of wij de juiste partij zijn.
Veelgestelde vragen van ondernemers
Plan direct een afspraak
Bij een hack telt elke minuut. Telefonisch of via WhatsApp zijn we meestal sneller dan via e-mail; we reageren in de regel binnen 10–30 minuten. Vul je gegevens in en we bellen je direct terug.
Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.
Bedrijf gehackt? Bel of app direct.
We starten meestal dezelfde dag met triage, zodat u weet waar u aan toe bent.