Loopt u vast met Outlook, OneDrive, Microsoft Authenticator, inloggen, licenties of een gebruikersaccount? InstantIT helpt zzp'ers en kleine bedrijven praktisch en remote in heel Nederland. Aan huis of op kantoor kan in Den Haag, Haaglanden en omliggende regio. U hoeft geen zwaar beheercontract af te sluiten: we bakenen eerst het probleem, de aanpak en de verwachte kosten af.
Deze pagina is de commerciële route voor praktische Microsoft 365-hulp. We onderzoeken eerst of het om één concreet probleem gaat of dat beheer, beveiliging of de bredere omgeving aandacht nodig heeft. Zo voorkomen we dat een korte Outlook- of Authenticator-vraag ongemerkt uitgroeit tot een onbegrensd IT-traject.
U hoeft vooraf niet precies te weten welke dienst past. Deze vier routes maken duidelijk waar we beginnen.
Voorbeelden: Outlook, OneDrive, Authenticator, licentie of één gebruikersaccount.
Start met praktische hulp en diagnose. Blijkt het groter, dan spreken we eerst een andere route af.
Praktische Microsoft 365-hulp aanvragen →Voorbeelden: Meerdere apparaten, synchronisatie, mailboxen of instellingen blijven onduidelijk.
Kies Herstel & Analyse of laat de omgeving structureel controleren met een nulmeting.
Microsoft 365-beheer laten controleren →Voorbeelden: Oude beheerder, ontbrekende adminrechten of niemand weet wie eigenaar is.
Laat eerst toegang, adminrollen, licenties en domeinbeheer inventariseren.
Oude beheerder veilig overnemen →Voorbeelden: MFA, Business Premium, Defender, Intune, gebruikersrechten en basisbeleid.
Laat eerst bepalen welke licentie en inrichting bij uw kleine bedrijf passen.
Business Premium goed laten inrichten →Zelf eerst veilig controleren? Lees hulp bij Microsoft Authenticator. Gaat het alleen om Outlook, kies dan Outlook op afstand laten herstellen.
We stoppen niet zomaar door per kwartier wanneer meerdere gebruikers zijn geraakt, adminrechten ontbreken, dezelfde problemen terugkomen of verdachte toegang meespeelt. Dan bespreken we eerst een afgebakende vervolgstap.
Ziet u onbekende MFA-meldingen, vreemde mailboxregels, onbekende sessies of verzonden e-mail die u niet herkent? Gebruik dan de gerichte route voor een mogelijk gehackt Microsoft 365-account.
Voor een groter probleem met meerdere mailboxen, apparaten, MFA, licenties of terugkerende fouten.
Voor structurele controle van gebruikers, adminrollen, MFA, licenties, mailboxregels en basisrisico's.
Voor een oude beheerder, ontbrekende adminrechten, verdachte inlogmeldingen of een mogelijk mailboxincident.
De bedragen komen uit de centrale Microsoft 365-prijsconfiguratie. Als de situatie buiten korte hulp valt, spreken we de nieuwe scope eerst af.
€89 excl. btw
Tot 45 min
Voor Microsoft 365-beheer, accounts, MFA, Exchange, licenties en tenantinstellingen.
vanaf €149 excl. btw
Analyse + eerste herstel
Voor Microsoft 365-problemen die meer vragen dan korte hulp, bijvoorbeeld terugkerende Outlook-problemen, meerdere mailboxen, MFA/Auth-problemen of OneDrive/licentieproblemen.
vanaf €249 excl. btw
Tenant, MFA, admins en basisrisico's
Voor het nalopen van gebruikers, licenties, adminrollen, MFA, mailboxregels, basisinstellingen en praktische risico's.
Bekijk de volledige actuele tarieven en afbakening.
U stuurt de foutmelding, het aantal betrokken gebruikers en of admin-toegang beschikbaar is.
We zeggen of korte hulp logisch is of dat herstel, nulmeting, overname of incidenttriage nodig is.
U kijkt mee, houdt zelf de controle en krijgt uitleg over wat is aangepast en wat eventueel nog openstaat.
Remote hulp kan in heel Nederland. Op locatie werken we primair in Den Haag, Rijswijk, Delft, Voorburg-Leidschendam, Zoetermeer en Westland. Licenties, hardware en externe platformkosten zijn niet inbegrepen, tenzij we dat vooraf expliciet afspreken.
Uitgevoerde opdrachten
Voorbeelden van afgeronde opdrachten bij kleine bedrijven en zelfstandigen.
Zelfstandige
Een startende zzp'er liep vast bij het aanmelden op Microsoft 365 Business. Microsoft Authenticator bleef om verificatie vragen en er was geen tweede beheerder beschikbaar. InstantIT herstelde de toegang en richtte een apart beheeraccount in.
Bekijk praktijkcaseKlein bedrijf
InstantIT richtte Microsoft 365 Business Premium in voor een kleine organisatie, met Office, Teams, OneDrive, SharePoint, gebruikers en MFA. De zakelijke mailboxen bleven bij de bestaande provider en de domeininstellingen werden daarop afgestemd.
Bekijk praktijkcaseNaast losse Outlook- of OneDrive-hulp kan InstantIT ook een afgebakende route inrichten voor klantupload, SharePoint-gasttoegang en externe projectmappen. Deze dienstverlening is remote beschikbaar in heel Nederland.
Bestaande Google- en Trustpilot-reviews over Outlook, mail, synchronisatie en praktische hulp op afstand. We tonen alleen echte reviewteksten en doen geen bredere claims dan klanten zelf beschrijven.
"Sam was of great help setting up the secure email box for my practice. He responded promptly and answered my many questions about his secure process even before we set an appointment. Then, via online meeting, he set up my mailbox.org account and my custom domain, reviewing and ensuring their secure communication setup. I also really appreciate how he provided clear explanations throughout the whole process. Definitely recommend!"
"Sam heeft ons uitstekend geholpen met het inzicht geven in de werking van MS365 incl. OneDrive/Cloud. Als ouderen hadden/hebben wij moeite met gekoppelde mobiele telefoons aan laptop en OneDrive. Alles weer losgekoppeld. Onze foto's kunnen wij nu weer op een meer klassieke manier kabel en PC up- en downloaden zonder je af te vragen waar ze staan. Het contacteren/contracteren van Sam verloopt soepel, op de afgesproken tijd gekomen en rustige duidelijke uitleg. Nazorg met beantwoorden van een paar nagekomen vragen was geen probleem. Frans en Ineke te Den Haag (Translated by Google) Sam provided us with excellent assistance in understanding how MS365 works, including OneDrive/Cloud. As older adults, we had/have difficulty with mobile phones connected to laptops and OneDrive. We have now disconnected everything. We can now upload and download our photos again in a more traditional way via cable and PC, without having to wonder where they are located. Contacting Sam went smoothly; he arrived at the agreed time and provided a calm, clear explanation. Follow-up care regarding answering a few follow-up questions was no problem. Frans and Ineke in The Hague"
"Sam van InstantIT heeft me met spoed aan huis geholpen, nadat ik geen toegang meer had tot mijn Hotmail account. Hij is heel kundig en heeft elke extra moeite gedaan om alles te herstellen. Erg blij dat zijn expertise op korte termijn kan worden aangevraagd. Erg bedankt, nogmaals (Translated by Google) Sam from InstantIT provided urgent on-site assistance after I lost access to my Hotmail account. He is very skilled and went the extra mile to restore everything. I am very happy that his expertise can be requested on short notice. Thank you very much, once again."
"Van het een op het andere moment had ik geen toegang meer tot mijn account door Microsoft Authenticator problemen. Sam heeft dit stap voor stap - op afstand -verholpen. Hij geeft niet op, blijft in mogelijkheden denken en heeft een prettige aanpak. (Translated by Google) Suddenly, I no longer had access to my account due to Microsoft Authenticator problems. Sam resolved this step by step—remotely. He doesn't give up, keeps thinking in terms of possibilities, and has a pleasant approach."
"InstantIT heeft onze problemen met Outlook en OneDrive snel en vakkundig opgelost. De mail werkt weer perfect en de pc's zijn merkbaar sneller. De medewerker reageerde snel, heeft kennis van zaken en is erg geduldig. De hulp en nazorg zijn fantastisch. Absoluut een aanrader!"
"InstantIT heeft onze Outlook en OneDrive problemen vlot en vakkundig opgelost. Onze pc’s zijn een stuk sneller en de mail werkt weer perfect. de medewerker reageerde supersnel op onze aanvraag. Hij weet waar hij het over heeft en is heel geduldig. De hulp en nazorg die hij levert, zijn fantastisch. Absoluut een aanrader! (Translated by Google) InstantIT resolved our Outlook and OneDrive issues quickly and professionally. Our PCs are much faster, and our email is working perfectly again. de medewerker responded to our request incredibly quickly. He's knowledgeable and very patient. The support and aftercare he provides are fantastic. Highly recommended!"
MFA en Mijn Cyberweerbare Zaak 2026
Passende MFA-inrichting kan binnen een subsidiabele categorie vallen. Een algemeen Microsoft 365 Business Premium-abonnement is door RVO juist uitgesloten. Bekijk eerst wat de regeling wel en niet dekt.
Microsoft 365
Stuur een foutmelding of beschrijf wat er met Outlook, OneDrive, MFA of de werkplek gebeurt. We bepalen eerst of het om korte hulp of breder beheerwerk gaat.
