Gehackt? Direct hulp in Haaglanden & Westland
We starten meestal binnen 60 minuten op afstand. Wachtwoorden herstellen, accounts beveiligen, virussen verwijderen.
- Binnen 60 minuten starten op afstand, meestal dezelfde dag aan huis
- Vaste tarieven, geen verrassingen. Incidentrapport voor verzekering.
- Betaal nooit losgeld. Bel ons eerst — wij weten wat je moet doen.
Tekenen dat er iets mis is
Hoe we dit aanpakken
Stap 1 — Bellen
Je belt of appt ons. We beluisteren kort wat er is gebeurd.
Stap 2 — Veilig maken
We zetten je account op veilig en halen je apparaat van het internet als dat nodig is.
Stap 3 — Herstellen
We verwijderen het virus, herstellen je accounts en zetten extra beveiliging aan.
Stap 4 — Uitleg
We geven je een kort verslag en handige tips zodat het niet meer gebeurt.
We werken stap voor stap en leggen alles in gewone taal uit. Je krijgt een kort verslag met wat we hebben gedaan.
Veelgestelde vragen
Liever iemand aan huis in plaats van alleen op afstand?
Bij ernstige incidenten combineren we hulp op afstand vaak met computer spoedhulp aan huis in Den Haag en Haaglanden. We bespreken altijd eerst welke optie het snelst en meest zinvol is.
Tijdens de intake geven we aan of spoed aan huis echt nodig is, of dat we alles veilig en sneller op afstand kunnen oplossen.
Plan direct een afspraak
Binnen 60 minuten starten we meestal op afstand. Vul je gegevens in en we bellen je direct terug.
Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.
Twijfel niet - bel of app direct
Als je bent gehackt, telt elke minuut. Zeg nooit direct "ja" tegen losgeldvragen. Bel ons eerst.