Thuis aan de keukentafel
Computerhulp aan huis
Computerhulp aan huis in Den Haag & Haaglanden: trage laptop, wifi of printer. We komen bij je thuis en lossen het ter plekke op. Meestal is één uur genoeg.
Meer over computerhulp aan huis
Digitale eerste hulp in Haaglanden
Computerhulp nodig, of gehackt?
Wij lossen het snel en rustig op.
InstantIT helpt particulieren en kleine bedrijven in Den Haag en Haaglanden met trage laptops, wifi, Microsoft 365 en gehackte accounts. Via hulp op afstand helpen we ook klanten door heel Nederland.
Aan huis & op afstandComputerhulp aan huis & op afstandHulp bij trage laptops, wifi en e-mailproblemen in Den Haag & Haaglanden – of direct remote-support als dat sneller is.
Lokaal in HaaglandenLokale service in HaaglandenAan huis in Den Haag, Delft, Rijswijk, Zoetermeer en omgeving, met heldere tijden en vaste tarieven per afspraak.
Eén vaste specialistVaste IT-specialistJe spreekt steeds met dezelfde IT'er, met ervaring in zowel IT-support als cyberhulp voor kleine bedrijven.
Voor welke situatie mag je InstantIT bellen?
Van computerhulp aan huis tot hulp bij een gehackt account: je hebt één vast aanspreekpunt in Den Haag & Haaglanden dat het rustig met je oplost.
Als het nú moet werken
Computerspoedhulp of gehackt account
Je kunt niet inloggen, ziet rare meldingen of bent bang dat je op iets verkeerds hebt geklikt. Spoedhulp op afstand of aan huis: we starten zo snel mogelijk.
Snel & veilig
Hulp op afstand
Remote computerhulp op afstand: veel problemen lossen we direct op. Jij kijkt mee, jij houdt de controle, we vragen nooit om je wachtwoord. Ook buiten Haaglanden.
Zo werkt hulp op afstandDoelgroepen
Voor wie werken we?
Thuis, zzp of klein bedrijf – in Den Haag en omgeving helpen we je met wat kapot is. Laptop, wifi, e-mail, of als het mis is gegaan.
Particulieren & expats
Laptop hapert, wifi knippert of e-mail doet raar? We komen langs en leggen het uit – in begrijpelijk Nederlands. Geen stress, geen jargon. Ook voor expats en internationale professionals bieden we volledige IT support in The Hague in het Engels.
ZZP'ers & thuiswerkers
Je laptop en Outlook moeten gewoon werken. Geen gedoe met OneDrive, back-ups of inlogproblemen – we pakken het op.
Kleine bedrijven (2–25 werkplekken)
Klein kantoor, paar laptops? We helpen met IT-support: laptops, printers, e-mail, M365, wachtwoorden en basisbeveiliging. En als het misgaat – gehackt, fraude – dan zijn we er snel.
Waarom wij
Waarom InstantIT in plaats van een studentenservice?
In Den Haag en omstreken vind je genoeg diensten als "student aan huis" of andere studentenservices. Daar is op zich niets mis mee, maar als het om uw laptop, foto's, e-mail, internetbankieren of uw bedrijf en boekhouding gaat, kiest u liever voor een vaste specialist die u kent en die verantwoordelijkheid neemt.
- ✓Eén vast aanspreekpunt – u spreekt steeds met dezelfde IT-specialist, ook via WhatsApp; niet iedere keer een andere student of helpdeskmedewerker.
- ✓Ervaren in IT én cyberveiligheid – van trage laptop en wifi tot Microsoft 365, phishing, gehackte accounts en kleine cyberincidenten (privé en zakelijk).
- ✓Duidelijke bloktarieven, geen kwartiertjes-spel – de meeste afspraken duren ongeveer een uur. We werken met logische tijdsblokken, zodat de rekening geen verrassing is.
- ✓Lokale aanwezigheid in Den Haag – we komen bij u thuis of op kantoor langs met een herkenbaar busje in de straat; geen anoniem callcenter.
Zo krijgt u professionele, deskundige hulp voor ongeveer dezelfde tarieven als veel studentenservices – maar dan met meer zekerheid, verantwoordelijkheid en nazorg.
Studenten computerhulp of vaste IT-specialist? Ervaringen uit de praktijk
Waarom kiezen
Waarom kiezen voor InstantIT?
Snel & eerlijk advies
Reactie binnen 10–30 min. Op locatie meestal binnen 24–48 uur in Haaglanden & Westland.
Meestal in 1 uur opgelost
Geen voorrijkosten in Haaglanden. Vaste tarieven, meestal binnen een uur klaar.
Cyber-expertise
Herstel bij hacks, accountherstel en beveiligingsadvies.
Transparante tarieven & nazorg
Geen verrassingen. Gratis herbeoordeling binnen 7 dagen.
Hoe kan InstantIT u helpen?
Kies hieronder jouw situatie – daarna helpen we je verder. Alle tarieven staan op de pagina Tarieven.
Computerhulp aan huis in Den Haag, Rijswijk, Delft, Zoetermeer en omgeving. Ook wifi-verbetering, Microsoft 365, Outlook-problemen en eerste hulp bij gehackte e-mail of online accounts. Eén vast aanspreekpunt in Haaglanden.
Hulp op afstand
Korte vragen / snelle fix
€35
Eerste 30 min • Daarna €15 per 15 min (cap €99)
Meestal binnen 1 uur opgelost.
Voor snelle hulp bij foutmeldingen, updates en vragen. Je kijkt mee op je scherm en houdt zelf de controle.
- Ideaal bij foutmeldingen, e-mail en updates.
- Meestal binnen 30–60 minuten opgelost.
Meest gekozen
Computerhulp aan huis
Aan huis in Haaglanden
€52
Eerste 45 min • Daarna €15,00 per 15 min
Geen voorrijkosten in Haaglanden.
Voor trage laptops, wifi-gedoe en printers die weigeren. In Den Haag, Delft, Zoetermeer en omgeving komen we bij u langs.
- E-mailproblemen, wifi en randapparatuur.
- Geen abonnement en geen kwartiertjes-spel.
Spoed vanavond of in het weekend
Spoed / vandaag nog
€89
Eerste uur • Daarna €20 per 15 min
Prioriteit bij spoed, direct aan de slag.
Als het echt niet kan wachten, komen we zo snel mogelijk langs. U ziet vooraf duidelijk wat het ongeveer gaat kosten.
- Prioriteit in de planning.
- Na het eerste uur geldt hetzelfde tarief als gewone hulp.
Gehackt account of phishing
Gehackt of iets verdachts?
Vanaf €49
Check & Rust · Account Herstel · Incident Stabilisatie
Geen extra kosten zonder dat we het vooraf bespreken.
Klikte u ergens op, of lijkt een account te zijn overgenomen? We helpen uw account veilig te herstellen en herhaling te voorkomen.
- E-mail, WhatsApp, social media of betaalfraude.
- Herstel en betere beveiliging.
Twijfel je welke optie past? Stuur je situatie via WhatsApp, dan denken we met je mee.
WhatsApp onsZo ziet een afspraak er in het echt uit
Een paar voorbeelden uit de praktijk. Namen zijn aangepast, situaties niet.
particulier • Wateringse Veld, Den Haag
Laptop traag in Wateringse Veld
“Mijn laptop deed er minuten over om op te starten.”
- We hebben de laptop opgeschoond en een SSD-check gedaan.
- Overbodige opstartprogramma's en software zijn uitgezet.
Resultaat: Binnen een uur startte alles weer vlot op en kon mevrouw gewoon weer haar foto's en mail gebruiken.
particulier • Rijswijk
Wifi-problemen in Rijswijk
“In de woonkamer prima wifi, in de werkkamer viel alles steeds weg.”
- We hebben een wifi-meting gedaan en bekeken waar het signaal wegviel.
- Het modem is beter geplaatst en we hebben één extra access point ingesteld.
Resultaat: Hij kan nu normaal thuiswerken en videobellen zonder haperingen.
mkb • Administratiekantoor in Den Haag
Klein administratiekantoor, e-mail ligt plat
“Onze gedeelde mailbox werkte ineens niet meer, en facturen bleven liggen.”
- Via remote toegang hebben we de Microsoft 365-instellingen hersteld, MFA goed gezet en controles gedaan op een mogelijk gehackte mailbox.
- Er is een korte checklist achtergelaten voor nazorg.
Resultaat: Binnen dezelfde ochtend konden ze weer facturen versturen.
Zo gaat contact via WhatsApp in het echt
Veel klanten appen ons eerst even: voor computerhulp aan huis, vragen over hun laptop of als ze bang zijn dat een account is gehackt. Je spreekt direct met dezelfde IT-specialist, zonder callcenter ertussen.
Particulier • trage laptop in Den Haag
InstantIT
online
Vandaag
Hoi, mijn laptop wordt steeds trager en start bijna niet meer op. Ik zoek computerhulp aan huis in Den Haag. Kunnen jullie komen kijken?
09:14
Hoi! Met InstantIT 👋 We helpen dagelijks in Den Haag & Haaglanden met trage laptops en andere computerproblemen. We kunnen eerst kort op afstand meekijken en daarna een afspraak aan huis plannen.
Vaak is het met een opschoonbeurt of SSD-upgrade binnen ongeveer een uur opgelost. Je weet vooraf waar je ongeveer aan toe bent.
09:16✓✓
ZZP & klein bedrijf • zakelijke e-mail / Microsoft 365
InstantIT
online
Vandaag
Goedemiddag, ik heb een klein administratiekantoor in Den Haag. Onze zakelijke e-mail in Outlook komt niet goed meer binnen en er zijn verdachte berichten verstuurd. Doen jullie ook zakelijke IT-support?
11:42
Goedemiddag! Ja, we helpen veel zzp'ers en kleine bedrijven met Microsoft 365, Outlook en gedeelde mailboxen. We starten meestal op afstand, zodat jullie snel weer veilig kunnen mailen.
We controleren of er sprake is van een gehackt account, zetten wachtwoorden en MFA goed en geven advies voor verdere stappen. Indien nodig kunnen we ook op locatie in Haaglanden langskomen.
11:45✓✓
Nazorg • 7 dagen gratis meekijk-hulp
InstantIT
online
Vandaag
Hoi, jullie hebben vorige week mijn nieuwe laptop en printer ingesteld. Alles werkt goed 👍 Alleen nog één vraagje over het printen vanaf mijn telefoon.
15:28
Hoi, fijn dat alles goed werkt! Stel je vraag gerust: je hebt altijd 7 dagen gratis nazorg (tot 30 minuten op afstand) na een afspraak.
Als het iets kleins is, lossen we het gewoon via WhatsApp of een korte meekijk-sessie voor je op. Zo heb je altijd jouw vaste IT'er in je telefoon.
15:31✓✓
Stappen
Hoe het werkt
1
Bel of WhatsApp – reactie binnen 10–30 min. Direct advies of het op afstand of aan huis kan.
2
Korte intake – we vragen wat er aan de hand is.
3
Oplossing & uitleg – op afstand of op locatie, we leggen uit wat we doen
4
Nazorg – 7 dagen gratis nazorg (30 min, op afstand)
Wat klanten zeggen
Reviews van Google en Trustpilot. Liever alles zien? Ga naar onze reviewspagina.
Reviews laden...
Snelle afspraak
Plan direct een afspraak
WhatsApp of bel voor snelle hulp – of plan rustig online.
Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.
Ons Werkgebied
Geen voorrijkosten in Den Haag, Delft, Zoetermeer, Rijswijk, Voorburg-Leidschendam en Westland.
Veelgestelde vragen
Hier beantwoorden we kort de meestgestelde vragen over computerhulp, virusverwijdering, wifi-problemen en cyberhulp in Den Haag & Haaglanden. Zakelijk gehackt (mail, BEC of ransomware)? Bekijk onze eerste hulp voor MKB en de zakelijke hackpakketten. Staat jouw vraag er niet tussen? Bel 085 369 6124 of stuur een bericht via WhatsApp – we reageren meestal binnen 10–30 minuten.
Wat kost computerhulp op afstand?
Voor particulieren starten we altijd met een korte intake. Computerhulp op afstand kost meestal €35 voor eerste 30 min (Daarna €15 per 15 min (cap €99)). In veel gevallen is één blok genoeg om het probleem op te lossen.
Alle bedragen houden we bij op de tarievenpagina, zodat je altijd de actuele prijzen ziet vóórdat we starten.
Hoe snel helpen jullie bij spoed?
Voor hulp op afstand reageren we meestal binnen 10–30 minuten. In Haaglanden & Westland (Den Haag, Delft, Zoetermeer, Rijswijk, Voorburg-Leidschendam en het Westland) kunnen we vaak dezelfde dag of de eerstvolgende werkdag aan huis langskomen. Bij hacks en ernstige beveiligingsproblemen kijken we waar mogelijk met voorrang mee.
Is op afstand toegang veilig?
Ja. We gebruiken professionele, versleutelde verbindingen. Jij geeft zelf expliciet toestemming voordat we meekijken, je ziet wat er gebeurt en je kunt de sessie op elk moment stoppen. Na afloop wordt de verbinding automatisch verbroken en we laten geen permanente "backdoor" achter.
Wat als jullie het niet kunnen oplossen?
Heel soms ligt de oorzaak buiten onze invloed, bijvoorbeeld bij een storing bij je provider of serieuze hardware-schade. In dat geval betaal je alleen het afgesproken diagnosebedrag en geen volledig arbeidsloon.
Komt hetzelfde probleem binnen 7 dagen terug? Dan kijken we één keer gratis opnieuw met je mee op afstand (korte herbeoordeling). De precieze afspraken en bedragen vind je op de tarievenpagina.
Helpen jullie ook zzp'ers en kleine bedrijven?
Ja. We helpen ZZP'ers en kleine bedrijven met Microsoft 365, IT-support op locatie en hulp na hacks (gehackte mail, BEC, ransomware). Voor meer informatie:
Hoe kan ik het snelst een afspraak maken?
Het snelst is een telefoontje of WhatsApp-bericht. Dan doen we meteen een korte intake en kijken we of het handiger is om op afstand te helpen of bij je langs te komen. Liever rustig online boeken? Dat kan via het afspraakformulier.
Liever bellen? Bel 085 369 6124.
Wat is het verschil tussen InstantIT en een studentenservice voor computerhulp?
Studentenservices zijn vaak een prima keuze voor simpele vragen en klusjes, en meestal werken ze met scherpe kwartiertarieven.
InstantIT kiest voor een andere aanpak: u krijgt één vaste, ervaren IT-specialist die ook verstand heeft van Microsoft 365, back-ups en cyberveiligheid. We werken met duidelijke bloktarieven, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent, en we nemen de verantwoordelijkheid als het om gevoelige gegevens of een zakelijk account gaat.
Zo combineert u het persoonlijke van "iemand aan huis" met de rust van een professionele partij die blijft als het ingewikkeld wordt.
Lees meer: Studenten computerhulp of vaste IT-specialist in Den Haag?
Klaar om jouw IT-probleem op te lossen?
WhatsApp of bel voor het snelste resultaat. Of plan rustig een afspraak online.