Problemen met e-mail? Berichten versturen niet, blijven hangen in de outbox of komen helemaal niet aan. We helpen je inbox (Outlook, Gmail, Hotmail, KPN, Ziggo, iCloud, eigen domein) weer veilig en stabiel te maken – in Den Haag, Delft, Zoetermeer en omgeving.
Mail werkt wél op je telefoon maar niet op je laptop? Lees onze pagina over dit specifieke verschil — vaak zit het in profiel of instellingen. Outlook hulp op afstand voor landelijke meekijk-hulp. Het overzicht van remote-onderwerpen staat op hulp op afstand.
Geen e-mail meer verzenden of ontvangen
Foutmeldingen, outbox blijft vol of er komt niets binnen in je inbox.
E-mail werkt op het ene apparaat wel, op het andere niet
Bijvoorbeeld wél op je telefoon, maar niet op je laptop of tablet (of andersom).
Heel veel spam of phishing-mails
Inbox vol reclame of verdachte berichten, spamfilter werkt niet goed.
Wachtwoord vergeten of mailbox geblokkeerd
Je kunt niet meer inloggen, krijgt beveiligingswaarschuwingen of 2FA werkt niet.
Jouw e-mails komen in de spam bij anderen
Jouw berichten komen niet aan of belanden bij de ontvanger in de spambox.
E-mail verhuizen naar nieuwe computer of provider
We verplaatsen je e-mail, mappen en contactpersonen veilig naar een nieuw systeem.
Gebruik je Outlook of Microsoft 365? Landelijke hulp op afstand: Outlook hulp op afstand · mail werkt wel op telefoon, niet op laptop. Lokaal in de regio: Outlook-problemen Den Haag en Microsoft 365 instellen.
InstantIT werd genoemd in het artikel 'Computerproblemen in Delft? Vaak begint het na een update of nieuw modem' op DelftOpZondag.nl.
Lees het artikel op DelftOpZondag.nlNet als een huisarts beginnen we met een korte intake: wat is precies de klacht en wat zie je op het scherm?
We controleren je instellingen en problemen
We stellen alles correct in op je apparaten
We controleren of je wachtwoord sterk genoeg is, zetten waar mogelijk 2FA aan en checken of er verdachte inlogpogingen of forwards actief zijn.
Alles werkt – uitleg hoe het goed te doen
Gmail
Outlook/Hotmail
Yahoo Mail
ProtonMail
KPN Mail
Vodafone Mail
Bedrijfs-e-mail
Eigen domein
Microsoft 365 / Exchange
iCloud Mail
Gebruik je Microsoft 365 of Exchange? Dan sluiten we vaak aan op onze Office & Outlook hulp of Microsoft 365 instellen.
Waarom wij
In Haaglanden en omstreken vind je genoeg diensten als "student aan huis" of andere studentenservices. Daar is op zich niets mis mee, maar als het om uw laptop, foto's, e-mail, internetbankieren of uw bedrijf en boekhouding gaat, kiest u liever voor een vaste specialist die u kent en die verantwoordelijkheid neemt.
Zo krijgt u professionele, deskundige hulp voor ongeveer dezelfde tarieven als veel studentenservices – maar dan met meer zekerheid, verantwoordelijkheid en nazorg.
Studenten computerhulp of vaste IT-specialist? Ervaringen uit de praktijk
Twee situaties waarin e-mail weer stabiel is gaan werken.
particulier • Voorburg
“Outlook sloot zichzelf steeds af zodra ik mijn mail wilde openen.”
Resultaat: Outlook werkt weer stabiel en alle oude mappen en e-mails zijn behouden gebleven.
zzp • Freelance marketeer in Den Haag
“Op mijn laptop kwam mail wel binnen, maar op mijn telefoon helemaal niet meer.”
Resultaat: De klant ontvangt nu weer overal dezelfde mail en is tegelijk beter beveiligd tegen inloggen vanaf vreemde apparaten.
Outlook start niet, e-mail komt niet binnen of mailbox is te vol? Ook bij andere diensten staan we voor u klaar.
Windows start niet, updates mislukken of foutmeldingen. We lossen het aan huis of op afstand op.
computerhulp in Haaglanden & Westland
Voorkom trage systemen en onverwachte problemen
Computer APK en onderhoud
Mac traag, iCloud syncproblemen of programma's crashen. Ook voor overzetten van data.
Mac support
Virus, vreemde meldingen of vermoeden van hack? Eerste hulp en beveiligingsadvies.
ik ben gehackt – eerste hulp
Printer print niet, driverproblemen of werkt niet na update. Aan huis of op afstand.
printer werkt niet – hulp
WiFi traag, geen bereik in kamers. Meting, optimalisatie of mesh-advies.
wifi-problemen oplossen
Apps crashen, syncproblemen of apparaat traag. Ook voor overzetten en back-up.
smartphone en tablet hulpReviews van Google en Trustpilot. Liever alles zien? Ga naar onze reviewspagina.
"Sam van InstantIT heeft mij op afstand snel en deskundig geholpen door analyse van mijn computerproblemen, installatie van noodzakelijke aanvullende beveiligingssoftware en goede toelichting waardoor ik de computer weer probleemloos kan gebruiken. Marcel"
"I highly recommend Sam at InstantIT in The Hague. I contacted him through his website, which was clear and easy to navigate, and he got back to me almost immediately. Within just three hours, he had resolved our internet and television issues and everything was working perfectly again. Sam was kind, responsive, and genuinely interested in understanding the problem so he could fix it properly. As an expat family who recently moved from America to the Netherlands, it was a huge relief to find someone so reliable and helpful. If you're looking for trustworthy IT support in The Hague, especially as an expat, I can't recommend InstantIT highly enough."
"Ik ben particulier bij InstantIT en had mijn twijfels of de computer wel veilig genoeg was. De medewerker kwam keurig op tijd en heeft de computer gecontroleerd op beveiliging en de beveiliging voor 1 jaar verlengd. Ook kreeg ik op mijn verzoek een duidelijke uitleg over het ordenen van mijn documenten, waardoor mijn computer nu overzichtelijk is. De medewerker was erg klantvriendelijk en er was geen tijdverspilling. Al mijn vragen en problemen zijn in 1 afspraak keurig opgelost!"
"We hebben het contact als zeer prettig ervaren. Duidelijk kennis van zaken en legt alles duidelijk uit. De afspraak was snel gemaakt en binnen een week waren alle werkzaamheden afgerond. Alles draait weer alsof het nieuw is. Daarnaast ook nog een hele aardige kerel, dus heb je problemen met de pc, dan zou ik InstantIT even bellen."
"Sam van InstantIT heeft me met spoed aan huis geholpen, nadat ik geen toegang meer had tot mijn Hotmail account. Hij is heel kundig en heeft elke extra moeite gedaan om alles te herstellen. Erg blij dat zijn expertise op korte termijn kan worden aangevraagd. Erg bedankt, nogmaals"
"Van het een op het andere moment had ik geen toegang meer tot mijn account door Microsoft Authenticator problemen. Sam heeft dit stap voor stap - op afstand -verholpen. Hij geeft niet op, blijft in mogelijkheden denken en heeft een prettige aanpak."
"Ik ben zeer goed geholpen en vriendelijk te woord gestaan. Er is snel actie ondernomen om het probleem met mijn computer op te lossen. Daarnaast werd er ook na afloop nog meerdere keren contact opgenomen op eigen initiatief, wat ik als zeer prettig heb ervaren."
WhatsApp of bel voor snelle hulp – of plan rustig online.
Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.
Stuur gerust een WhatsApp met een foto van je foutmelding, dan kijken we meteen mee en plannen we de juiste hulp in.
Lijkt het eerder een Office- of Outlookprobleem? Bekijk dan ook onze Office & Outlook hulp of Outlook problemen. Denk je dat je account is misbruikt, ga dan naar Ik ben gehackt – directe hulp.