InstantIT-specialist helpt bij laptop op kantoor

Voor ZZP & MKB in Haaglanden

Zakelijke IT-hulp voor ZZP & MKB in Haaglanden

Geen eigen IT-afdeling, wél afhankelijk van je mail, agenda en bestanden. InstantIT is je IT-eerste hulp: we zorgen dat je zo snel mogelijk weer verder kunt en helpen je daarna om alles slimmer en veiliger in te richten.

5,0/5 op Google – 100+ opdrachten in Den Haag & omgeving

Voor wie we dit doen

We helpen ZZP'ers en kleine bedrijven die snel weer aan de slag willen zonder IT-gedoe.

ZZP'ers en freelancers

Je werkt vooral alleen, maar je bent 100% afhankelijk van je laptop, mail en agenda.

  • Remote hulp in heel Nederland
  • Op locatie in Den Haag & Haaglanden
  • Pay-as-you-go, geen contract
Meer over IT-hulp voor zzp'ers

Expats & internationals

English-speaking IT support in The Hague: WiFi, laptop, work-from-home setup, hacked accounts.

  • Full support in English
  • On-site in The Hague region, remote anywhere in NL
  • Dutch providers (Ziggo, KPN, T-Mobile) – we explain everything
IT support for expats in The Hague

Kleine kantoren (2–25 werkplekken)

Administratiekantoren, adviesbureaus, mediabedrijven en andere kennisorganisaties.

  • Ondersteuning voor Microsoft 365 en werkplekken
  • Hulp bij printers, netwerk en bestanden
  • Eerste opvang bij storingen en incidenten
Plan zakelijke IT-hulp

Winkels, praktijken en locaties

Je hebt een fysieke locatie waar kassa, PIN en wifi gewoon moeten werken.

  • Hulp bij kassa- en PIN-verbindingen
  • Wifi en netwerk op orde in de zaak
  • Ondersteuning buiten kantoortijden in overleg
Vraag hulp voor jouw locatie
In de pers

Genoemd in Het Ondernemersbelang

InstantIT werd genoemd in het artikel 'Waarom slimme zzp'ers en mkb'ers hun IT niet meer zelf doen' – over de echte kosten van 'even zelf doen' en wat een lokale digitale huisarts in Haaglanden oplevert.

Lees het artikel op Ondernemersbelang.nl

Waar we ZZP & MKB het vaakst mee helpen

De meeste vragen vallen in drie categorieën. Zo weet je snel of je hier aan het juiste adres bent.

Dagelijkse IT-support

E-mailproblemen, printers, trage laptops en rechten in Microsoft 365.

  • Mail of agenda werkt niet meer (Outlook / Exchange / Gmail)
  • Laptop of pc is traag of loopt vast
  • Printer of scanner weigert op het verkeerde moment
Bekijk voorbeelden voor zzp'ers

Microsoft 365 & werkplekken

Teams, OneDrive/SharePoint, gedeelde mailboxen en nieuwe werkplekken.

  • Inrichting van gedeelde mailboxen en mappen
  • Nieuwe laptops of pc's koppelen aan jullie omgeving
  • Slimmer en veiliger samenwerken met MFA en rechten
Plan Microsoft 365-hulp

Gehackte accounts & fraude

Werkmail gehackt, nep-helpdesks, BEC/factuurfraude of ransomware.

  • Eerste onderzoek: wat is er precies gebeurd?
  • Accounts veilig stellen en wachtwoorden resetten
  • Bank/verzekering voorbereiden met de juiste informatie
Meer over zakelijke hackhulp

Heb je alleen last van e-mail of Outlook zonder hack? Zie onze pagina hulp bij e-mailproblemen voor een overzicht.

Zakelijke hackhulp in het kort

Bij serieuze incidenten wil je vooraf weten waar je aan toe bent. Voor gehackte bedrijven en fraude hebben we een aparte aanpak en pakketten.

Gehackte zakelijke mailbox (Microsoft 365 / Exchange)

Iemand stuurt namens jullie organisatie mails? Wij helpen je mailbox veilig te stellen, logins te controleren en schade te beperken.

Lees meer: bedrijf gehackt

BEC en factuurfraude

Foute rekeningnummers in verzonden facturen of 'gewijzigde betaalgegevens'? We brengen in kaart wat er is gebeurd en wat je nu moet doen.

Meer over bedrijf gehackt

Helpdeskfraude en remote-takeovers

Nep-helpdesks die meekijken, onbekende software op één van de pc's of vreemde inlogpogingen.

Bekijk zakelijke hackpakketten

Ransomware of volledige stilstand

Bestanden versleuteld, systemen onbruikbaar of een bedrijf dat letterlijk stil ligt.

Zakelijke hackpakketten vanaf €595

Waarom ZZP & MKB voor InstantIT kiezen

Geen consultancy-taal, geen verrassingen. Gewoon praktische IT-hulp die werkt.

Snelheid met structuur

We reageren snel, maar werken volgens een vast stappenplan. Geen chaos, wél overzicht.

Praktisch, geen vakjargon

We praten gewoon Nederlands, leggen uit wat we doen en denken met je mee over de praktijk.

Veilig werken met nazorg

We letten op security, documenteren de belangrijkste stappen en je kunt met vragen nog even terugkomen.

Transparante kosten

Je betaalt alleen voor de tijd die we bezig zijn of voor een duidelijk afgesproken pakket. Geen contract, geen verrassing.

Hoe kan InstantIT u helpen?

Voor zzp en kleine kantoren. Geen ingewikkelde contracten, gewoon hulp als het nodig is.

Computerhulp aan huis in Den Haag, Rijswijk, Delft, Zoetermeer en omgeving. Ook wifi-verbetering, Microsoft 365, Outlook-problemen en eerste hulp bij gehackte e-mail of online accounts. Eén vast aanspreekpunt in Haaglanden.

Remote IT-support (zakelijk)

Snelle hulp bij e-mail, Microsoft 365, bestanden en foutmeldingen

€45

Eerste 30 min • Daarna €20 per 15 min (ex btw)

Meestal binnen 1 uur opgelost.

Voor hulp bij mail, Microsoft 365, wifi en andere IT-vragen. Perfect voor zzp en kleine kantoren.

  • Ondersteuning voor werkplek, Microsoft 365 en basisbeveiliging.
  • Ook voor korte vragen of periodieke checks.
  • Meestal binnen 30–60 minuten opgelost.
Meest gekozen

IT-hulp op locatie (zakelijk)

Op kantoor in Haaglanden, voor werkplekken, printers en netwerk

€89

Eerste uur • Daarna €20 per 15 min (ex btw)

Geen voorrijkosten in Haaglanden.

Als we fysiek langs moeten komen bij jou op kantoor of thuiswerkplek in Haaglanden.

  • Voor werkplekken, kleine netwerken en randapparatuur.
  • Handig bij verhuizing, nieuwe laptops of herinrichting.
  • Geen contract nodig; u betaalt per afspraak.

Zakelijke spoed / buiten kantooruren

Bij uitval werkplek, geen internet of belangrijke deadline

€129

Eerste uur • Daarna €25 per 15 min

Voor spoedgevallen in de avond of het weekend. Handig als je bedrijf direct weer verder moet kunnen.

  • Eerste uur spoedsupport op locatie in Haaglanden.
  • Bij uitval van werkplek, belangrijke meeting of facturatie.
  • Af te stemmen buiten kantoortijd in overleg.

Gehackt bedrijf of kantoor

Gehackte mailbox, factuurfraude of verdachte inlog

Vanaf €595

ex btw · vaste pakketten per incidenttype

Eerste hulp bij kleine cyberincidenten voor zzp en MKB.

  • Bij verdachte mail, gehackte mailbox, factuurfraude of inloglek.
  • Eerst onderzoek en afscherming, daarna herstel en basismaatregelen.
  • We helpen u ook met de juiste stappen richting verzekering of gespecialiseerde partij als het groter blijkt.

Twijfel je welke optie past? Stuur je situatie via WhatsApp, dan denken we met je mee.

WhatsApp ons

Praktijkvoorbeelden bij kleine kantoren

Twee situaties waarin we een MKB-kantoor snel weer aan het werk kregen.

mkbAdministratiekantoor in Den Haag

Administratiekantoor met stilstaande gedeelde mailbox

Onze gedeelde mailbox werkte ineens niet meer en facturen bleven liggen.

  • Microsoft 365-groep en gedeelde mailboxrechten hersteld.
  • MFA-instellingen opgeschoond en een korte handleiding voor medewerkers achtergelaten.

Resultaat: Binnen dezelfde ochtend konden alle medewerkers weer mail lezen en versturen vanuit de gedeelde mailbox.

mkbAdviesbureau in Zoetermeer

Klein adviesbureau met Teams- en OneDrive-chaos

Bestanden stonden verspreid over USB-sticks, e-mail en laptops; niemand wist waar de laatste versie stond.

  • Structuur opgezet in Teams en SharePoint met duidelijke mappen per klant.
  • Bestaande bestanden opgeschoond en centraal gezet, met basisafspraken voor rechten en delen.

Resultaat: Het team werkt nu vanuit één centrale omgeving, met duidelijke afspraken en minder zoekwerk naar documenten.

Snelle afspraak

Plan direct een afspraak

WhatsApp of bel voor snelle hulp – of plan rustig online.

Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.

Veelgestelde vragen (zakelijk)

Alles wat je wilt weten over onze zakelijke IT-hulp.

Hoe snel kunnen jullie helpen?
Als het kan starten we op afstand, meestal binnen 10–30 minuten na triage. Is on-site nodig, dan plannen we in Haaglanden doorgaans binnen 24–48 uur. Bij echte spoed proberen we sneller te schakelen, afhankelijk van impact en beschikbaarheid. We zeggen vooraf eerlijk wat haalbaar is en wat niet.
Wat is het snelst: bellen of WhatsApp?
Bij stress of spoed is bellen het snelst, omdat we direct triage kunnen doen. WhatsApp is handig als je foutmeldingen of screenshots wilt meesturen. In beide gevallen starten we met een korte intake en krijg je direct het eerstvolgende praktische stapadvies. Zo voorkom je vertraging en dubbel werk.
Doen jullie ook ‘ik ben gehackt’ voor bedrijven?
Ja. We behandelen zakelijke incidenten zoals phishing, overgenomen mailboxen, nepfacturen (BEC), helpdeskfraude en ransomware. We starten met triage en directe schadebeperking, daarna herstel en nazorg in duidelijke stappen. Voor ZZP/MKB werken we met vaste pakketten A–E; zie onze pagina Eerste hulp MKB en Zakelijke hackpakketten voor scope en prijzen.
Werken jullie met strippenkaarten of onderhoud?
Ja. Veel klanten starten ad-hoc voor een storing of incident en kiezen daarna voor periodiek onderhoud of strippenkaart. Dat helpt om werkplekken stabiel en veilig te houden zonder fulltime beheercontract. We stemmen dit af op omvang, risico en tempo van je team.
Is dit alleen voor pin/kassa-storingen?
Nee. Pin/kassa kan een onderdeel zijn bij retail of horeca, maar bij ZZP en MKB gaat het vaker om werkplekken, wifi/netwerk, mail/Microsoft 365, printers en accounts die uitvallen. We helpen juist bij die dagelijkse verstoringen die direct omzet of productiviteit raken. We pakken eerst de blokkade aan en adviseren daarna wat structureel verbeterd moet worden.
Wat als het niet opgelost kan worden?
Dan zijn we daar direct duidelijk over. We leggen uit waar het vastloopt, welke vervolgstap realistisch is en of opschaling nodig is. We richten ons op ZZP en MKB en doen geen enterprise/fulltime beheer; als een grotere partij beter past, zeggen we dat eerlijk. Je krijgt geen black-boxadvies maar concrete keuzes.

Vandaag nog weer normaal kunnen werken?

App of bel ons. We doen eerst triage en zeggen eerlijk wat we direct kunnen fixen en wat on-site moet.