Duidelijke tarieven, zonder keuzestress
Remote hulp €65 tot 45 minuten. Computerhulp aan huis €79 voor het eerste uur. Spoed vanaf €99. Voor specialistische hardware, migraties, Microsoft 365 en incidenten spreken we de juiste route vooraf af.
U hoeft niet zelf uit te zoeken welk pakket past. Stuur kort wat er aan de hand is; wij zeggen welke prijsroute logisch is voordat het werk begint.
Particuliere hulp
Drie simpele routes voor de meeste vragen. Als hardware, migratie of een incident een eigen aanpak nodig heeft, ziet u dat verderop zonder dat de basisprijzen ingewikkeld worden.
Hulp op afstand
Snelste start€65
Tot 45 min
Daarna €15 per 15 min
Voor Outlook, e-mail, OneDrive, instellingen, foutmeldingen en andere softwareproblemen waarbij veilig meekijken genoeg is.
- Eén duidelijke sessieprijs tot 45 minuten
- U kijkt mee en houdt zelf de controle
- Bij groter werk overleggen we eerst
Computerhulp aan huis
Praktische hulp€79
Eerste uur
Daarna €20 per 15 min
Voor printers, wifi, trage computers, randapparatuur en situaties waarbij een bezoek logischer is dan remote hulp.
- Duidelijk eerste uur
- Meerwerk per kwartier
- Onderdelen alleen na overleg
Spoed of vandaag nodig
Bij haastvanaf €99
Eerste uur
Daarna €25 per 15 min
Voor een probleem dat vandaag of met voorrang aandacht nodig heeft. We doen eerst een korte triage zodat duidelijk is welke route zinvol is.
- Vandaag of met voorrang
- Weekendtoeslag kan apart gelden
- Geen dubbele avondtoeslag bovenop spoed of weekend
Wanneer geldt avond, weekend of spoed?
Remote spoed: normaal remote tarief + €20. Aan huis op een werkdagavond: +€20. Weekend/feestdag aan huis: +€25.
Bij spoed op locatie kan de weekend-/feestdagtoeslag erbij komen. De avondtoeslag stapelt nooit nog eens bovenop spoed of weekend.
Hardware en een nieuwe computer
Gewone computerhulp blijft gewoon computerhulp. Specialistische diagnose, assemblage en echte migraties hebben een eigen grens, zodat vooraf duidelijk is waar u aan toe bent.
Hardwarediagnose
Geen beeld / niet opstarten€99
Eerste uur
Spoed/vandaag €125
Voor een pc of laptop die niet goed opstart, geen beeld geeft, crasht of mogelijk een defect onderdeel heeft.
- Eerste diagnose op locatie
- Uitgebreide benchdiagnose vanaf €149
- Reparatie pas na prijsafspraak
PC of gaming-pc laten bouwen
€149
Klant brengt en haalt
€199 incl. halen/brengen · €299 aan huis
Voor normale assemblage met compatibele onderdelen, nette montage, basis-BIOScontrole en functionele eindtest.
- Onderdelen apart
- Complexe custom builds eerst bespreken
- Transport alleen inbegrepen waar vermeld
Nieuwe computer of migratie
vanaf €79
Eenvoudig gebruiksklaar maken
Volledige migratie vanaf €295 · uitgebreid op locatie vanaf €395
Een nieuwe pc alleen gebruiksklaar maken is gewone computerhulp. Oude bestanden, Outlook, OneDrive en instellingen echt overzetten is een aparte migratie.
- Geen groot pakket bij een simpele setup
- Migratie met duidelijke scope
- Licenties en hardware apart
Wifi, netwerk en preventieve hulp
Eerst meten als de oorzaak nog niet duidelijk is. Daarna pas optimaliseren, mesh plaatsen, bekabelen of uitgebreider onderhoud uitvoeren.
Wifi-check aan huis
€79
Eerste uur
Daarna €20 per 15 min
Voor meten, diagnose en een eerste praktische verbetering waar mogelijk.
Bekijk wifi-hulpMesh-installatie
vanaf €129
Basisinstallatie vanaf
Standaard vanaf €179
Voor het goed plaatsen en instellen van een mesh-systeem. Hardware apart tenzij vooraf afgesproken.
Bekijk mesh-installatieComputer APK + Cyber APK
€149
Vaste prijs
Computer, updates, beveiliging, cloud/back-up en belangrijke instellingen rustig nalopen.
Bekijk preventieve checkGehackt of iets verdachts gezien?
Niet iedere verdachte melding is een groot incident. Daarom blijft er een duidelijke eerste check, terwijl echt herstel een eigen scope krijgt.
Korte hack/twijfelcheck
€65
Tot 45 min
Voor een verdachte mail, sms, pop-up of inlogmelding waarbij u eerst wilt weten wat er echt aan de hand is.
- Gerichte eerste check
- Duidelijk vervolgadvies
- Herstelwerk niet automatisch inbegrepen
Account herstel
vanaf €149
Eén account of apparaat
Voor één gehackt of ontoegankelijk account waarbij we legitieme herstelroutes en beveiliging nalopen.
- Geen herstelgarantie bij externe platforms
- MFA en beveiliging nalopen
- Alleen voor de rechtmatige eigenaar
Uitgebreid herstel
vanaf €299 / €349
Remote · op locatie
Voor meerdere accounts, fraude, verdachte toegang of een situatie die meer vraagt dan een korte check.
- Remote vanaf €299
- Op locatie vanaf €349
- Scope vooraf afstemmen
Zakelijke IT-support
Voor zzp en klein MKB. Algemene werkplekhulp blijft eenvoudig; Microsoft 365, incidenten en projecten krijgen een passende specialistische scope. Alle bedragen hieronder zijn exclusief btw.
Algemene zakelijke remote hulp
€75
Tot 45 min excl. btw
Daarna €20 per 15 min (ex btw)
Voor één afgebakend werkplek-, Windows-, applicatie- of randapparatuurprobleem zonder Microsoft 365-beheeronderzoek.
- Tot 45 minuten
- Daarna per kwartier
- M365-tenantwerk heeft een eigen route
IT-support op locatie
Kantoor, winkel of praktijk€89/u
Excl. btw
Minimale afspraak 1,5 uur
Voor werkplekken, printers, netwerk en praktische IT-problemen op locatie bij zzp en klein MKB.
- Minimale afspraak 1,5 uur
- Zakelijke bedragen excl. btw
- Grotere projecten eerst begroten
Zakelijke spoedhulp
vanaf €149
Eerste uur excl. btw
Daarna €30 per 15 min excl. btw
Voor een urgente storing, deadline of bedrijfsproces dat vastloopt en op locatie aandacht nodig heeft.
- Snelle triage
- Weekend/feestdag kan apart gelden
- Avond stapelt niet bovenop spoed of weekend
Zakelijke avond-, weekend- en spoedtoeslagen
Remote spoed: +€25 excl. btw. Werkdagavond op locatie: +€30 excl. btw. Weekend/feestdag op locatie: +€40 excl. btw.
Bij spoed op locatie kan de weekend-/feestdagtoeslag erbij komen. Avond wordt niet daar nog bovenop gestapeld.
Microsoft 365 voor zzp en klein MKB
Een kort Outlook- of licentieprobleem is iets anders dan tenantonderzoek, een overname of een incident. We schalen alleen op wanneer dat nodig is.
Tot 45 min · Daarna €20 per 15 min excl. btw
excl. btw
excl. btw
excl. btw
Veelgevraagde vaste diensten
Een paar werkzaamheden hebben een eigen vanafprijs. Onderdelen, licenties en uitzonderlijk herstelwerk worden vooraf apart besproken.
Windows herinstallatie
vanaf €119
Windows herinstallatie vanaf €119. Back-up indien mogelijk vooraf bespreken.
Mac herinstallatie
vanaf €139
Mac herinstallatie vanaf €139. Back-up indien mogelijk vooraf bespreken.
Computer sneller maken met nieuwe schijf
vanaf €139 arbeidskosten
SSD upgrade vanaf €139 arbeidskosten. Onderdelen, zoals SSD, apart berekenen vanaf ongeveer €80.
Antivirus + basisbeveiliging (2 apparaten)
vanaf €79
Antivirus + basisbeveiliging vanaf €79 voor 2 apparaten. Extra apparaat +€15. Licentiekosten vooraf bespreken.
Veelgestelde vragen
De belangrijkste prijsregels in normale taal.
Twijfelt u welke prijsroute past?
Stuur kort uw situatie. Dan zeggen we welke route logisch is voordat het werk begint.
Wifi & netwerkbekabeling
Netwerkkabels en netwerkpunten
Voor een vaste verbinding kijken we eerst naar de route. Bij een vooraf aantoonbaar bruikbare loze leiding of duidelijke standaardroute kunnen we vaak een vaste pakketprijs afspreken. Bij meerdere punten, een kruipruimte of een zakelijke installatie beoordelen we de situatie eerst.
CAT6 door aantoonbaar bruikbare loze leiding
€249
Particulier, incl. btw
- Eén eenvoudige route tot circa 15 meter
- Geen boor- of kabelgootwerk in dit pakket
- Afmontage aan beide zijden
- Basistest na aanleg
Standaard CAT6-traject
€349
Particulier, incl. btw
- Route tot circa 25 meter
- Beperkte doorvoer of kabelgoot binnen afgesproken scope
- Complex traject vanaf €449
Zakelijk netwerkpunt
vanaf €195
Excl. btw
- Technische opname €149 excl. btw
- Extra punt dezelfde werkronde vanaf €145
- Voor kantoor, winkel of praktijk
Eerst foto's, dan prijs
Met een paar duidelijke foto's kunnen we vaak al zeggen of een vaste prijs mogelijk is of dat een locatieopname slimmer is.
- Beginpunt en eindpunt
- Route, verdieping en eventuele loze leiding
- U krijgt eerst de passende vervolgstap
Actieve apparatuur zoals switches, access points en mesh-sets is niet inbegrepen tenzij vooraf geoffreerd. Bij afwijkende route, parkeren of bijzonder materiaal bespreken we dit vóór uitvoering. Hak-, breek- en elektrawerk valt niet standaard onder deze dienst.
