Zakelijke mailbox gehackt?
Verdachte mails uit uw naam, klanten die vreemde facturen krijgen, onbekende doorstuurregels of Microsoft 365-inlogmeldingen? InstantIT helpt zzp'ers en kleine kantoren met eerste triage en schadebeperking.
- Voor Microsoft 365, Google Workspace en zakelijke mail
- Eerste 60 minuten: schade beperken en bewijs bewaren
- Rustige technische controle zonder grote wijzigingen vooraf
We kunnen geen herstel, terugbetaling of volledige forensische conclusie garanderen. We helpen met praktische triage, technische controle en overzicht voor bank, verzekeraar, klant, boekhouder of aangifte. Stuur gerust een screenshot van de foutmelding, maar geen wachtwoorden of codes.
Signalen dat uw zakelijke mailbox mogelijk gehackt is
- Vreemde mails zijn uit uw naam verstuurd.
- Klanten of leveranciers melden verdachte betaalverzoeken.
- Facturen bevatten ineens een andere IBAN.
- Er staan onbekende doorstuurregels of inboxregels in de mailbox.
- MFA, Authenticator of herstelgegevens lijken aangepast.
- Microsoft 365 of Google Workspace toont verdachte logins.
Eerste 60 minuten checklist
- Bel eerst voor triage voordat u instellingen wijzigt of regels verwijdert.
- Maak screenshots van verdachte meldingen, mails, regels en logins.
- Informeer uw bank direct bij mogelijke betalingen of factuurfraude.
- Gebruik een schoon apparaat voor beheer en wachtwoordwijzigingen.
- Waarschuw betrokken klanten kort en feitelijk als zij risico lopen.
Wat InstantIT controleert
- Mailboxregels, doorstuuradressen en automatische antwoorden.
- Beveiligingsgegevens, MFA en actieve sessies waar mogelijk.
- Recente verdachte logins in Microsoft 365 of Google Workspace.
- Of factuurfraude, BEC of klantmail een rol speelt.
- Welke informatie nuttig is voor bank, verzekeraar, klant, boekhouder of aangifte.
Wat we wel en niet kunnen garanderen
- Wel: eerste triage, schade beperken, technische checks en praktische vervolgstappen.
- Wel: uitleg in gewone taal voor u en eventueel uw boekhouder of klant.
- Niet: garanties op accountterugkeer, terugbetaling of acceptatie door verzekeraar.
- Niet: providers of beveiligingsprocedures omzeilen.
Tarieven voor zakelijke mailbox incidenthulp
Bij een zakelijke mailbox of Microsoft 365-account met verdachte toegang starten we met triage. We kijken eerst wat er zichtbaar is, welke risico's direct aandacht vragen en welke vervolgstap logisch is. Zie ook onze tarievenpagina voor het volledige overzicht.
Mailbox incidenttriage
vanaf €195 excl. btw
Verdachte toegang of vreemde mails
Voor eerste triage bij verdachte inlogmeldingen, vreemde verzonden mails, doorstuurregels, factuurfraude of mogelijk misbruik van een zakelijke mailbox.
- Eerste beoordeling van de situatie
- Controleren van zichtbare verdachte signalen
- Advies over directe containment
- Uitleg wat u wel en niet moet doen
- Vervolgadvies: herstel, nulmeting of beheer
Uitgebreid Microsoft 365 incidentherstel
vanaf €595 excl. btw
Meerdere accounts, fraude of containment
Voor situaties met meerdere accounts, mogelijke factuurfraude, verdachte instellingen, meerdere getroffen gebruikers of herstelwerk na een Microsoft 365-incident.
- Meerdere accounts of mailboxen
- Controle op forwarding en verdachte regels
- Hersteladvies en eerste herstelstappen
- Praktische rapportage waar nodig
- Vervolg naar nulmeting of Secure beheer
Microsoft 365-licenties, softwarelicenties, hardware en externe platformkosten zijn niet inbegrepen, tenzij we dat vooraf expliciet afspreken.
Na de eerste triage: nulmeting of beheer?
Als de acute situatie onder controle is, is het vaak verstandig om de Microsoft 365-basis opnieuw te bekijken. Denk aan adminrollen, MFA, oude accounts, mailboxregels, licenties en herstelmethodes. Dat is geen paniekstap, maar een praktische manier om te zien wat beter moet. Meer verdieping bij Microsoft 365-incidenten: Microsoft 365 gehackt of verdachte zakelijke mail.
Microsoft 365 Nulmeting
Voor het nalopen van gebruikers, licenties, adminrollen, MFA, mailboxregels en basisrisico's na een incident.
vanaf €249 excl. btw
Bekijk Microsoft 365 Nulmeting →Beheer Secure na intake
Voor kleine bedrijven die na een incident extra basisrust willen rond MFA, adminrollen, mailboxregels en verdachte instellingen.
Vanaf €179 p/m excl. btw na intake of nulmeting
Bekijk Microsoft 365 beheer →Oude beheerder of adminrechten onduidelijk
Als niemand weet wie global admin is, waar licenties lopen of welke oude leverancier nog toegang heeft.
Toegangscheck vanaf vanaf €395 excl. btw
Laat toegang controleren →Business Premium na een incident
Gebruikt u Microsoft 365 Business Premium of overweegt u dat na een incident? Dan kunnen we ook meekijken of de basisinstellingen logisch staan. Microsoft 365 Business Premium beveiliging.
Gerelateerde hulp
Veelgestelde vragen
Zakelijke mailbox of klantmail verdacht?
Wacht niet te lang bij vreemde verzonden mails, doorstuurregels of factuurfraude. Stuur een screenshot van de melding — geen wachtwoorden of codes.
Zakelijke mailbox of klantmail verdacht?
Mailbox, Microsoft 365 of klantmail verdacht? Bel eerst voor triage voordat je instellingen wijzigt of bewijs kwijtraakt.
Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.