Computer spoedhulp aan huis in Den Haag
Vastgelopen laptop, wifi helemaal plat of een blauw scherm net voor een deadline? We komen met spoed bij je langs in Den Haag en Haaglanden. Eerst een korte triage, duidelijke tarieven en geen gedoe achteraf.
- Meestal dezelfde dag of avond geholpen
- € 89 voor het eerste uur, daarna € 20 per 15 minuten
- Niet opgelost? Dan betaal je alleen € 19 voor de diagnose
Spoedproblemen die we oplossen
Hoe werkt spoed aan huis?
Triage & inschatting
Voordat we in de auto stappen, doen we altijd een korte triage. Zo besparen we tijd én voorkom je onnodige kosten.
- Korte intake via telefoon of WhatsApp: wat is er precies gebeurd?
- We bepalen of op afstand starten sneller of goedkoper is dan direct langskomen.
- Je hoort vooraf een realistische inschatting van tijd én kosten.
- We plannen een spoedslot in – meestal dezelfde dag nog, soms dezelfde avond.
Tarieven spoed aan huis
Geen voorrijkosten binnen Haaglanden: Den Haag, Rijswijk, Voorburg-Leidschendam, Delft en Zoetermeer.
Je hoort vooraf een duidelijke indicatie van de totale tijd.
Niet opgelost? Dan betaal je alleen € 19 voor de diagnose.
Hoe werkt computer spoedhulp?
Bel of WhatsApp
Je legt kort uit wat er aan de hand is. We stellen gerichte vragen en vragen eventueel een foto of screenshot.
Triage & inschatting
We bepalen of het sneller is om op afstand te starten of direct langs te komen, en geven een eerlijke tijd- en kosteninschatting.
Op locatie oplossen & nazorg
We lossen het probleem bij je thuis op en leggen uit wat we doen. Komt hetzelfde probleem binnen 7 dagen terug, dan kijken we gratis kort opnieuw mee op afstand.
Ook ’s avonds en in het weekend
Overdag vol, maar morgen wél weer moeten werken? We reserveren een beperkt aantal spoedsloten in de avond en het weekend.
- We denken mee of avond of weekend nodig is, of dat op afstand starten sneller is.
- Beschikbaarheid hangt af van de planning – we zijn eerlijk als het niet realistisch is.
- Bij gehackte accounts of ransomware combineren we de afspraak met ons ‘Ik ben gehackt’-stappenplan.
Wanneer is het écht spoed?
- Je kunt niet werken of studeren door een storing of crash.
- Je bent (mogelijk) gehackt en accounts zijn niet meer veilig.
- Belangrijke bestanden of foto’s lijken verdwenen of onleesbaar.
- Je hebt morgen een belangrijke afspraak, presentatie of examen.
Twijfel je of het echt spoed is? Bel of app even kort – we zeggen het eerlijk als het verstandiger is om een reguliere afspraak of hulp op afstand te plannen.
Veelvoorkomende spoedklachten
Laptop start niet meer op
Plots een zwart scherm of alleen een logo? We controleren schijf, Windows en voeding en kijken wat er nog te redden valt.
WiFi of internet volledig weg
Router, modem of mesh-systeem dat uitvalt. We meten je netwerk door en zorgen dat je weer online komt.
Printer weigert op het laatste moment
Belangrijke formulieren of werkstukken moeten de deur uit. We herstellen drivers, verbinding en instellingen.
Gehackt of verdachte inlog
Onbekende inlogs of vreemde mails? We helpen je accounts veiliger te maken en koppelen door naar het ‘Ik ben gehackt’-stappenplan.
Blauw scherm of foutmeldingen na update
Na een Windows- of driver-update gaat alles mis. We herstellen waar mogelijk de oude situatie en stabiliteit.
Bestanden of foto’s lijken verdwenen
Schijf of USB-stick die niet meer reageert. We kijken wat softwarematig nog terug te halen is en geven eerlijk advies over datarecovery.
Veelgestelde vragen over spoed aan huis
Andere opties naast spoed aan huis
Ik ben gehackt – directe hulp
Voor als je (mogelijk) gehackt bent, vreemde inlogs ziet of geld of data kwijt bent. We volgen een duidelijk stappenplan om de schade te beperken en je accounts weer veiliger te maken.
Meer info
Computerhulp aan huis
Geen echte spoed, maar wel een hardnekkig probleem? Dan plannen we een reguliere afspraak aan huis in Den Haag en omgeving.
Meer info
Computerhulp op afstand
Veel problemen lossen we snel en voordelig op via hulp op afstand. Ideaal voor e-mailproblemen, foutmeldingen of instellingen.
Meer infoPlan direct een afspraak
Laat kort weten wat er aan de hand is. We reageren meestal binnen 10–30 minuten met een voorstel voor hulp op afstand of spoed aan huis.
Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.
Nu hulp nodig bij een spoedprobleem?
Bel of app even kort wat er aan de hand is. We kijken direct mee of we eerst op afstand kunnen starten of dat een spoedbezoek aan huis het meest logisch is.